Обращения граждан

Обращения граждан 

Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан». В Институте создана и функционирует комиссия по работе с письменными и устными обращениями граждан. Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан анализируется в квартальных отчетах, которые заслушиваются на совещании при начальнике института. Все обращения и заявления своевременно докладываются руководству и проходят обязательную регистрацию в секретариате. Регистрация поступающих обращений граждан, а также,  контроль  своевременного рассмотрения,  осуществляется секретариатом института. Учет письменных обращений ведется в «Журнале учета письменных обращений граждан», а с февраля 2015г. еще и в системе электронного документооборота (СЭД УИС). В Институт за период с июля 2018 по сентябрь 2018 поступило 7 обращений. Обращения граждан поступают по различным направлениям деятельности.Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.          

Личный прием

В соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан» в институте ведется личный прием граждан начальником института и его заместителями. Прием граждан по личным вопросам осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным начальником Института. График находится на информационном стенде на контрольно-пропускном пункте Института и на официальном сайте ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России в разделе «Контактная информация». В период с  июля 2018 по сентябрь 2018 на личном приеме было принято 7 человек. Обращения поступали по следующим вопросам: по вопросам трудоустройства, по вопросам обучения в вузе, по вопросу апелляции, по вопросам восстановления на обучение, по личным вопросам. По всем обсуждаемым вопросам приняты решения, заявления посетителей рассмотрены и даны соответствующие разъяснения.

 

Приказ №154 от 20.04.2017 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан»


Дата последнего обновления: 28.09.2018 10:02

архив новостей

« Октябрь »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2018 2017 2016  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация